Сроки и условия возврата
Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 14 дней с момента его приобретения, если изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий оплату изделия.
Возврат товара осуществляется розничным покупателем Почтой России, согласно тарифам почтового оператора, либо другим удобным для себя способом. Транспортные расходы на возврат товара берёт на себя розничный покупатель.
Условия возврата распространяются на все товары, приобретенные на сайте vectorbags.ru за исключением индивидуального пошива.
Порядок действий
1. Заполните онлайн форму на возврат, авторизовавшись на сайте. Кнопку для вызова формы также можно найти, выбрав доставленный заказ, в разделе «Мои заказы» личного кабинета. Таким образом вы информируете нас, что вами формируется возврат.
2. Сделайте отметки о возврате в накладной и вложите ее в посылку (накладная была в посылке вместе с товаром). Таким образом мы поймём под каким номером вернулся заказ.
3. Герметично упакуйте товар, который хотите вернуть. Можно использовать упаковку, в которой товар пришел к вам.
4. Отнесите товар в ближайшее отделение Почты России и отправьте на следующий адрес:
- 191119, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Черняховского, д. 10, лит. В, пом. 2-Н
- ООО «ПК «Вектор»
- +7 (921) 962-39-38
5. Обязательно сохраните трек-номер, по которому можно отслеживать местонахождение посылки. Он является подтверждением того, что ваш возврат отправлен. Возврат денежных средств поступит на ту же карту, с которой была оформлена оплата в течение 10 календарных дней с момента получения нами вашего заказа.